عمان – الدستور
دخلت مجموعة زين في شراكة مع «إس إيه بي» SAP لتزويدها بحلول التحليل والتعامل مع البيانات الكبيرة بهدف تعزيز تجربة الملايين من عملائها في منطقة الشرق الأوسط والارتقاء بها. وذلك في واحدة من أكبر صفقات الاتصالات التي شهدها المعرض والمؤتمر الدولي للاتصالات الجوالة 2015.
وفي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، سترتفع الاشتراكات بالتقنيات الجوالة بنسبة 55 %بين عامي 2014 و2020، في حين سترتفع الاتصالات بشبكات الإنترنت الجوالة من الجيل الثالث 3G والجيل الرابع 4G من 20 %من الحصة الإجمالية في العام 2014 إلى 85 %في العام 2020 وفقاً لتقرير التنقلية الصادر عن شركة إريكسون.
وبهدف تلبية احتياجات العملاء من خدمات الإنترنت الجوال، ستقوم زين، المجموعة الرائدة المزودة لخدمات الاتصالات في الشرق الأوسط وإفريقيا والتي توفر خدماتها لأكثر من 44 مليون عميل في ثمانية دول مختلفة، بنشر حلول التحليل وإدارة البيانات الكبيرة في كل من الأردن والكويت والبحرين.
وفي هذا الصدد، قال بيل ماكديرموت، الرئيس التنفيذي لشركة «إس إيه بي»: «تستمر الأجهزة الذكية بتغيير نمط الحياة اليومية للمستخدمين في منطقة الشرق الأوسط والعالم ككل، وبذلك يزداد الطلب على الحلول النقالة الفورية والشخصية. وبتعاوننا مع زين، ستتمكن المجموعة من استخدام برمجياتنا التحليلية المتطورة بطرق ووسائل جديدة لإدارة أعمالها بشكل أكثر بساطة وتوفير الجيل التالي من الخدمات الجوالة لملايين العملاء في هذه الأسواق التي تتسم بسرعة النمو».
ومن جانبه، قال سكوت جيجنهايمر، الرئيس التنفيذي لمجموعة زين: «تحتاج جهود مجموعة زين الرامية إلى التحول إلى مشغل رقمي عصري متكامل إلى الحد من التعقيدات في بنيتها التشغيلية التقنية الحالية، وتعزيز تجربة الاستخدام الكلية عبر منصة تحليلية بالزمن الحقيقي، كما تحتاج إلى معرفة أكبر بالسوق لفتح مصادر جديدة للدخل».
وقال أحمد الهناندة، الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن: «باعتبارنا المشغل الأكبر في الأردن والشركة الأولى في تقديم خدمات الجيل الرابع في مختلف أنحاء الدولة، نُدرك أهمية المرونة لتلبية المتطلبات المتزايدة لعملائنا من الخدمات الرقمية. وتعاوننا اليوم مع اس ايه بي يهدف إلى تعميق فهمنا لعملائنا من شأنه أن يضمن بقاء زين الأردن في صدارة التقنيات وتزويد العملاء بتجربة اتصالات متميزة».