واستنادا لنتائج مسح استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل المنازل 2012، الذي نفذته دائرة الإحصاءات العامة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأعلنت نتائجه الرسمية أمس الأحد، فقد ارتفعت نسبة الأسر التي يتوفر لديها إنترنت في المنازل إلى حوالي 47% في العام الماضي 2012 مقارنة مع 35% في العام 2011.
وفيما يتعلق بالحاسوب الشخصي /المحمول، فقد أظهر المسح أن أكثر من نصف الأسر (57.4%) يتوافر لديها جهاز حاسوب شخصي أو محمول، وبنسبة انخفاض بحوالي أربع نقاط مئوية مقارنةً بالعام الماضي.
وعزا المسح السبب الرئيس لعدم توفر الحاسوب لدى الأسر الى عدم القدرة المالية لدى ما يقارب نصف الأسر التي لا يتوافر لديها جهاز حاسوب تلاه عدم الحاجة لجهاز الحاسوب لدى أكثر من خمسي هذه الأسر فيما كان عدم المعرفة بكيفية استخدام الحاسوب كانت سبباً لعدم امتلاكه لحوالي 19% من هذه الأسر.
وأشار المسح الى أن أكثر من نصف الأفراد حوالي (51%) ممن أعمارهم 5 سنوات فأكثر يستخدمون الحاسوب والنسبة الأعلى منهم في الفئة العمرية 10-19 سنة، وأن الاستخدام الأكثر هو للأغراض الشخصية (87.5%) والاستخدام الأقل لأغراض العمل (22.9%)، وأن حوالي 33% من الأفراد الذين لا يستخدمون الحاسوب وقد يعود ذلك إلى عدم المعرفة بكيفية استخدامه فيما عزا حوالي 30% منهم أن سبب عدم استخدامه يعود لعدم توفر حاسوب لديهم بينما كانت النسب في العام الماضي (حوالي 37% و28% على التوالي).
وفيما يتعلق بنسبة توافر الانترنت في المنازل فقد أظهر المسح أن حوالي 47% من الأسر يتوفر لديها خدمة الإنترنت في المنازل مقارنةً بحوالي 35% في العام السابق وتفاوتت النسبة بين الحضر والريف.
وبيّنت النتائج أن خدمة الإنترنت عن طريق الهاتف المتنقل عريض النطاق Mobile Broadband هي الوسيلة الأكثر استخداماً للاتصال بالإنترنت إذ بلغت ما يقارب 56%، وجاءت بالمرتبة الثانية خدمة الإنترنت عن طريق WIMAX بنسبة بلغت حوالي 26%.
ولفتت بيانات المسح الى أنّ معظم الأفراد مستخدمي الإنترنت هم في الفئة العمرية 15-24 سنة ، والطلاب، وحملة المؤهل التعليمي بكالوريوس فأعلى في الأعوام 2010 ،2011 و2012 وأن المنازل والهاتف الذكي (من أي مكان)، والعمل والمدارس والجامعات كانت أكثر الأماكن المفضلة لاستخدام الإنترنت من قبل الأفراد ممن أعمارهم 5 سنوات فأكثر مقارنة بغيرها من الأماكن الأخرى، وأن الاستخدام الأكبر للإنترنت هو للتواصل مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والأقل لشراء أو بيع البضائع والخدمات.
وفيما يتعلق بالهاتف الخلوي، فقد أظهر المسح ارتفاعا بسيطا في نسبة الأسر التي يتوافر لديها هاتفاً خلوياً خلال العامين الماضيين إذ بلغت 98.2% عام 2012 بزيادة بلغت 0.1% فقط عن عام 2011.
وبيّن المسح أن نسبة كبيرة من الأسر يتوافر لدى أحد افرادها هاتفاً خلوياً ذكياً Smart phone حيث تبين أن أسرتين من بين كل خمس أسر يتوافر لدى أحد أفرادها ذلك الصنف من الأجهزة الخلوية.
وذكرت النتائج انخفاض متوسط إنفاق الأسر خلال عام 2012 مقارنة مع المتوسط خلال عام 2011 حيث بلغ الانفاق حوالي 18 ديناراً مقابل حوالي 22 ديناراً.
وقد تراجع متوسط إنفاق الأسرة على الهاتف الأرضي تراجعاً طفيفاً (من 13.9 ديناراً في عام 2011 إلى 13.1 في عام 2012)، في حين انخفض الإنفاق على الإنترنت من 17.7 ديناراً في عام 2011 إلى 15.7 ديناراً في عام 2012.
وقد يعود السبب في انخفاض متوسط انفاق الأسرة على خدمات الاتصالات إلى العروض التنافسية التي تقدمها الشركات المزودة لهذه الخدمات.
وفيما يتعلق بموضوع الحكومة الالكترونية، وطرق الاتصال المتبعة للاستفادة من خدمات الحكومة الالكترونية، فقد أظهرت بيانات المسح أن حوالي 30% من الأفراد الذين أعمارهم 15 سنة فأكثر سمعوا عن الحكومة الإلكترونية، وحوالي ثلثي أولئك الأفراد من حملة المؤهل التعليمي بكالوريوس فأعلى.
وأنّ حوالي 15% من الأفراد الذين أعمارهم 15 سنة فأكثر من الذين سمعوا بالحكومة الإلكترونية قد استخدموا بوابة الحكومة الإلكترونية عبر الموقع www.jordan.gov.jo للنفاذ، مقابل حوالي 5% منهم قد استخدموا الهاتف النقال عبر الرقم 94444، فيما استخدم 1% فقط من اولئك الأفراد الهاتف الثابت عن طريق الرقم 5008080.
ونوهت النتائج الى أنّ غالبية الأسر (91.5%) تتفق مع حجب المواقع الإباحية على شبكة الإنترنت.